{"id":128107,"date":"2015-05-18T05:44:48","date_gmt":"2015-05-17T21:44:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pandasilk.com\/return-refund-policy\/"},"modified":"2025-01-18T12:45:29","modified_gmt":"2025-01-18T20:45:29","slug":"return-refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pandasilk.com\/de\/return-refund-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabebestimmungen"},"content":{"rendered":"

Wir sind bestrebt, Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu gew\u00e4hrleisten. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollst\u00e4ndig zufrieden sein, sind wir f\u00fcr Sie da. Wir bieten unkomplizierte R\u00fcckgaben und R\u00fcckerstattungen an, die bestimmten Bedingungen unterliegen, die in unseren nachstehenden Richtlinien aufgef\u00fchrt sind. Bitte z\u00f6gern Sie nicht, unser Kundensupport-Team bei Fragen zu kontaktieren.<\/p>\n

1. R\u00fcckgabebedingungen<\/h3>\n

Allgemein: Aufgrund der hohen Kosten f\u00fcr die Herstellung von Seidenstoffen akzeptieren wir in der Regel keine R\u00fccksendungen f\u00fcr Bestellungen, die aufgrund einer Meinungs\u00e4nderung aufgegeben wurden. Bitte \u00fcberlegen Sie Ihren Kauf sorgf\u00e4ltig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.<\/p>\n

Bestellfehler: Wenn Sie falsche, fehlende oder besch\u00e4digte Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des FedEx-Etiketts und etwaiger Sch\u00e4den. Wir werden die Artikel umgehend umtauschen oder die fehlenden Artikel versenden.<\/p>\n

Qualit\u00e4tsprobleme:<\/p>\n

Bettwaren: Bei Qualit\u00e4tsproblemen mit Bettwaren bieten wir eine volle R\u00fcckerstattung. Nachtw\u00e4sche: Bei Qualit\u00e4tsproblemen mit Nachtw\u00e4sche bieten wir einen Umtausch an. Unterw\u00e4sche: Aufgrund der Art des Produkts akzeptieren wir keine R\u00fccksendungen oder Umtausche f\u00fcr Seidenunterw\u00e4sche.<\/p>\n

2. R\u00fcckerstattungsbedingungen<\/h3>\n

R\u00fcckerstattungsf\u00e4hig: Sie k\u00f6nnen unter folgenden Umst\u00e4nden eine R\u00fcckerstattung erhalten:<\/p>\n

Falsche Artikel: Wir haben die falschen Produkte versandt. Besch\u00e4digte Artikel: Produkte wurden w\u00e4hrend des Versandprozesses besch\u00e4digt. Fehlende Artikel: Artikel fehlten in Ihrer Bestellung. (Bitte beachten Sie, dass einige Bestellungen in mehreren Paketen versandt werden k\u00f6nnen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte Ihren Bestellbest\u00e4tigungs-E-Mails.) Erhebliche Abweichung: Das erhaltene Produkt weicht erheblich von dem Bild auf unserer Website ab. (Bitte beachten Sie, dass aufgrund von Unterschieden in Computerbildschirmen und Ger\u00e4teeinstellungen geringf\u00fcgige Farbabweichungen auftreten k\u00f6nnen.)<\/p>\n

Versandkosten: Versandkosten werden im Allgemeinen nicht erstattet.<\/p>\n

Bearbeitung von R\u00fcckerstattungen: R\u00fcckerstattungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der zur\u00fcckgesandten Artikel bearbeitet.<\/p>\n

R\u00fcckversand: Sie sind f\u00fcr die Kosten des R\u00fcckversands verantwortlich, es sei denn, die Artikel wurden w\u00e4hrend des Versands besch\u00e4digt.<\/p>\n

R\u00fccksendeadresse: Um die R\u00fccksendeadresse zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte \u00fcber das Kontaktformular unter https:\/\/www.pandasilk.com\/de\/contact\/<\/a><\/p>\n

3. Versandkosten<\/h3>\n

Verk\u00e4ufer zahlt R\u00fcckversand: Wenn die R\u00fccksendung oder der Umtausch auf einen Fehler unsererseits zur\u00fcckzuf\u00fchren ist (falsche Artikel, besch\u00e4digte Artikel, fehlende Artikel), \u00fcbernehmen wir die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand an unseren Standort in Chengdu, CN.<\/p>\n

Kunde zahlt R\u00fcckversand: Wenn Sie Artikel aufgrund einer Meinungs\u00e4nderung zur\u00fccksenden (keine Qualit\u00e4tsprobleme), sind Sie f\u00fcr die Kosten des R\u00fcckversands verantwortlich.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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