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La plupart des produits (draps en soie, taies d’oreiller en soie et vêtements en soie) sont fabriqués en 5 jours ouvrables. La broderie chinoise Shu sur mesure prend des semaines, les tapis en soie noués à la main sur mesure prennent des mois. Tous les produits sont expédiés via FedEx ou EMS (7 jours ouvrables).