Zale\u017cy nam na zapewnieniu Ci pozytywnych wra\u017ce\u0144 podczas zakup\u00f3w. Je\u015bli nie jeste\u015b w pe\u0142ni zadowolony z zakupu, jeste\u015bmy tu, aby pom\u00f3c. Oferujemy prosty proces zwrot\u00f3w i refundacji, podlegaj\u0105cy pewnym warunkom opisanym w naszej polityce poni\u017cej. W razie jakichkolwiek pyta\u0144 prosimy o kontakt z naszym zespo\u0142em obs\u0142ugi klienta.<\/p>\n
Informacje og\u00f3lne: Ze wzgl\u0119du na wysoki koszt produkcji jedwabnej tkaniny, zasadniczo nie przyjmujemy zwrot\u00f3w zam\u00f3wie\u0144 z\u0142o\u017conych z powodu zmiany zdania. Prosimy o dok\u0142adne rozwa\u017cenie zakupu przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia.<\/p>\n
B\u0142\u0119dy w zam\u00f3wieniu: Je\u015bli otrzymasz nieprawid\u0142owe, brakuj\u0105ce lub uszkodzone przedmioty, natychmiast skontaktuj si\u0119 z nami, przesy\u0142aj\u0105c zdj\u0119cia etykiety FedEx i wszelkich uszkodze\u0144. Niezw\u0142ocznie wymienimy przedmioty lub wy\u015blemy brakuj\u0105ce.<\/p>\n
Problemy z jako\u015bci\u0105:<\/p>\n
Po\u015bciel: W przypadku problem\u00f3w z jako\u015bci\u0105 produkt\u00f3w po\u015bcielowych oferujemy pe\u0142ny zwrot pieni\u0119dzy. Bielizna nocna: W przypadku problem\u00f3w z jako\u015bci\u0105 bielizny nocnej oferujemy wymian\u0119. Bielizna: Ze wzgl\u0119du na charakter produktu nie przyjmujemy zwrot\u00f3w ani wymian jedwabnej bielizny.<\/p>\n
Kwalifikuj\u0105ce si\u0119 do refundacji: Mo\u017cesz kwalifikowa\u0107 si\u0119 do zwrotu pieni\u0119dzy w nast\u0119puj\u0105cych okoliczno\u015bciach:<\/p>\n
Nieprawid\u0142owe przedmioty: Wys\u0142ali\u015bmy niew\u0142a\u015bciwe produkty. Uszkodzone przedmioty: Produkty zosta\u0142y uszkodzone podczas procesu wysy\u0142ki. Brakuj\u0105ce przedmioty: Brakowa\u0142o przedmiot\u00f3w w Twoim zam\u00f3wieniu. (Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce niekt\u00f3re zam\u00f3wienia mog\u0105 by\u0107 wysy\u0142ane w kilku paczkach. Szczeg\u00f3\u0142y mo\u017cna znale\u017a\u0107 w e-mailach z potwierdzeniem zam\u00f3wienia). Znaczna rozbie\u017cno\u015b\u0107: Otrzymany produkt znacznie r\u00f3\u017cni si\u0119 od zdj\u0119cia na naszej stronie internetowej. (Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 niewielkie r\u00f3\u017cnice w kolorach ze wzgl\u0119du na r\u00f3\u017cnice w ekranach komputer\u00f3w i ustawieniach urz\u0105dze\u0144).<\/p>\n
Op\u0142aty za wysy\u0142k\u0119: Op\u0142aty za wysy\u0142k\u0119 zazwyczaj nie podlegaj\u0105 zwrotowi.<\/p>\n
Przetwarzanie refundacji: Refundacje b\u0119d\u0105 przetwarzane w ci\u0105gu 2 dni roboczych od otrzymania zwr\u00f3conych przedmiot\u00f3w.<\/p>\n
Koszty wysy\u0142ki zwrotnej: Ponosisz odpowiedzialno\u015b\u0107 za koszty wysy\u0142ki zwrotnej, chyba \u017ce przedmioty zosta\u0142y uszkodzone podczas wysy\u0142ki.<\/p>\n