Fraktpolicy

De flesta varor (som silkeslakan, örngott och kläder) behandlas och är redo att skickas inom 5 arbetsdagar. Anpassat kinesiskt Shu-broderi kräver dock flera veckor, och anpassade handknutna sidenmattor kan ta månader. Vi skickar alla beställningar via FedEx eller EMS, med leverans vanligtvis inom 7 arbetsdagar.

En fast fraktavgift på 25 USD tillkommer. Observera att vi inte kan skicka till postboxar eller militära adresser (APO/FPO).

Du kommer att få ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse med ditt spårningsnummer.

Om ditt paket anländer skadat: Vänligen fotografera FedEx-etiketten och de skadade varorna, skicka sedan ett e-postmeddelande till oss på info@pandasilk.com. Behåll all originalförpackning och skadade varor.