سياسة الشحن

تتم معالجة معظم العناصر (مثل أغطية الحرير وأكياس الوسائد والملابس) وتكون جاهزة للشحن خلال 5 أيام عمل. ومع ذلك، تتطلب تطريزات شو الصينية المخصصة عدة أسابيع، وقد تستغرق السجادات الحريرية المنسوجة يدويًا المخصصة عدة أشهر. نقوم بشحن جميع الطلبات عبر FedEx أو EMS، وعادةً ما يكون التسليم في غضون 7 أيام عمل.

تطبق رسوم شحن ثابتة قدرها 25 دولارًا أمريكيًا. يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا الشحن إلى صناديق البريد أو العناوين العسكرية (APO/FPO).

سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن مع رقم التتبع الخاص بك.

إذا وصل الطرد الخاص بك تالفًا: يرجى تصوير ملصق FedEx والعناصر التالفة، ثم مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@pandasilk.com. احتفظ بجميع العبوات الأصلية والسلع التالفة.