Política de envio

A maioria dos itens (como lençóis de seda, fronhas e roupas) é processada e está pronta para envio dentro de 5 dias úteis. No entanto, o bordado chinês Shu personalizado requer várias semanas, e os tapetes de seda feitos à mão sob medida podem levar meses. Enviamos todos os pedidos via FedEx ou EMS, com entrega normalmente dentro de 7 dias úteis.

É aplicada uma taxa de envio fixa de US$ 25. Observe que não podemos enviar para caixas postais ou endereços militares (APO/FPO).

Você receberá um e-mail de confirmação de envio com seu número de rastreamento.

Se sua embalagem chegar danificada: Por favor, fotografe a etiqueta da FedEx e os itens danificados, então nos envie um e-mail para info@pandasilk.com. Guarde todas as embalagens originais e os produtos danificados.