Politika isporuke

Већина артикала (као што су свилене чаршаве, јастучнице и одећа) се обрађује и спремна је за испоруку у року од 5 радних дана. Међутим, прилагођени кинески Шу вез захтева неколико недеља, а прилагођени ручно везани свилени теписи могу трајати месецима. Све поруџбине шаљемо преко FedEx-а или EMS-а, при чему је испорука обично у року од 7 радних дана.

Примењује се фиксна накнада за испоруку од 25 УСД. Имајте на уму да не можемо да шаљемо на поштанске фахове или војне адресе (АПО/ФПО).

Добићете имејл са потврдом испоруке са вашим бројем за праћење.

Ако ваш пакет стигне оштећен: Молимо вас да фотографишете FedEx налепницу и оштећене предмете, а затим нам пошаљите имејл на info@pandasilk.com. Задржите сву оригиналну амбалажу и оштећену робу.