Política de envío

La mayoría de los artículos (como sábanas de seda, fundas de almohada y ropa) se procesan y están listos para enviar en un plazo de 5 días hábiles. Sin embargo, el bordado chino personalizado Shu requiere varias semanas, y las alfombras de seda anudadas a mano personalizadas pueden tardar meses. Enviamos todos los pedidos a través de FedEx o EMS, con entrega generalmente dentro de los 7 días hábiles.

Se aplica una tarifa de envío fija de 25 USD. Tenga en cuenta que no podemos realizar envíos a apartados de correos o direcciones militares (APO/FPO).

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento.

Si su paquete llega dañado: Por favor, fotografíe la etiqueta de FedEx y los artículos dañados, luego envíenos un correo electrónico a info@pandasilk.com. Conserve todo el embalaje original y los productos dañados.