Forsendelsespolitik

De fleste varer (som silkelagner, pudebetræk og tøj) bliver behandlet og er klar til afsendelse inden for 5 hverdage. Brugerdefineret kinesisk Shu-broderi kræver dog flere uger, og specialfremstillede, håndknyttede silketæpper kan tage flere måneder. Vi sender alle ordrer via FedEx eller EMS, med levering typisk inden for 7 hverdage.

Der opkræves et fast forsendelsesgebyr på 25 USD. Bemærk, at vi ikke kan sende til postboksadresser eller militære adresser (APO/FPO).

Du vil modtage en e-mail med forsendelsesbekræftelse med dit sporingsnummer.

Hvis din pakke ankommer beskadiget: Tag venligst et foto af FedEx-etiketten og de beskadigede varer, og send os derefter en e-mail på info@pandasilk.com. Gem al original emballage og beskadigede varer.