Verzendbeleid

De meeste artikelen (zoals zijden lakens, kussenslopen en kleding) worden binnen 5 werkdagen verwerkt en zijn klaar voor verzending. Aangepast Chinees Shu-borduurwerk vereist echter enkele weken en aangepaste handgeknoopte zijden tapijten kunnen maanden duren. Wij verzenden alle bestellingen via FedEx of EMS, met levering meestal binnen 7 werkdagen.

Er geldt een vast verzendtarief van $25 USD. Houd er rekening mee dat we niet naar postbussen of militaire adressen (APO/FPO) kunnen verzenden.

U ontvangt een e-mail met verzendbevestiging en uw trackingnummer.

Als uw pakket beschadigd aankomt: maak dan een foto van het FedEx-label en de beschadigde artikelen en e-mail ons op info@pandasilk.com. Bewaar alle originele verpakkingen en beschadigde goederen.