শিপিং নীতি

বেশিরভাগ আইটেম (যেমন সিল্কের চাদর, বালিশের কভার এবং পোশাক) ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হয় এবং শিপ করার জন্য প্রস্তুত থাকে। তবে, কাস্টম চাইনিজ শু এমব্রয়ডারির জন্য কয়েক সপ্তাহ এবং কাস্টম হাতে তৈরি সিল্কের কার্পেটের জন্য কয়েক মাস সময় লাগতে পারে। আমরা ফেডেক্স বা EMS এর মাধ্যমে সমস্ত অর্ডার শিপ করি, যা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়।

25 USD এর একটি ফ্ল্যাট শিপিং ফি প্রযোজ্য। দয়া করে মনে রাখবেন আমরা পি.ও. বাক্স বা সামরিক ঠিকানায় (APO/FPO) শিপ করতে পারি না।

আপনি আপনার ট্র্যাকিং নম্বর সহ একটি শিপমেন্ট নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন।

যদি আপনার প্যাকেজ ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় আসে: অনুগ্রহ করে ফেডেক্স লেবেল এবং ক্ষতিগ্রস্ত আইটেমগুলির ছবি তুলুন, তারপর info@pandasilk.com এ আমাদের ইমেল করুন। সমস্ত আসল প্যাকেজিং এবং ক্ষতিগ্রস্ত জিনিসপত্র সংরক্ষণ করুন।