Zásady dopravy

Většina položek (jako jsou hedvábné prostěradla, povlaky na polštáře a oblečení) je zpracována a připravena k odeslání do 5 pracovních dnů. Zakázková čínská výšivka Shu však vyžaduje několik týdnů a zakázkové ručně vázané hedvábné koberce mohou trvat i měsíce. Všechny objednávky zasíláme prostřednictvím společností FedEx nebo EMS, přičemž doručení obvykle proběhne do 7 pracovních dnů.

Používá se paušální poplatek za dopravu ve výši 25 USD. Upozorňujeme, že nemůžeme zasílat na poštovní schránky ani vojenské adresy (APO/FPO).

Obdržíte e-mail s potvrzením o odeslání a vaším sledovacím číslem.

Pokud Váš balíček dorazí poškozený: Vyfoťte prosím štítek FedEx a poškozené zboží a poté nám napište e-mail na adresu info@pandasilk.com. Uschovejte veškerý původní obal a poškozené zboží.