Politica di spedizione

La maggior parte degli articoli (come lenzuola di seta, federe e abbigliamento) vengono elaborati e pronti per la spedizione entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, i ricami cinesi Shu personalizzati richiedono diverse settimane e i tappeti di seta annodati a mano personalizzati possono richiedere mesi. Spediamo tutti gli ordini tramite FedEx o EMS, con consegna generalmente entro 7 giorni lavorativi.

Si applica una tariffa di spedizione fissa di 25 USD. Si prega di notare che non possiamo spedire a caselle postali o indirizzi militari (APO/FPO).

Riceverai un’e-mail di conferma della spedizione con il tuo numero di tracciamento.

Se il tuo pacco arriva danneggiato: si prega di fotografare l’etichetta FedEx e gli articoli danneggiati, quindi inviarci un’e-mail all’indirizzo info@pandasilk.com. Conserva tutti gli imballaggi originali e la merce danneggiata.