Політика доставки

Більшість товарів (як-от шовкові простирадла, наволочки та одяг) обробляються та готові до відправлення протягом 5 робочих днів. Однак, виготовлення вишивки Шу на замовлення займає кілька тижнів, а виготовлення шовкових килимів ручної роботи на замовлення може зайняти місяці. Ми відправляємо всі замовлення через FedEx або EMS, доставка зазвичай відбувається протягом 7 робочих днів.

Стягується фіксована плата за доставку в розмірі 25 доларів США. Зверніть увагу, що ми не можемо здійснювати доставку в поштові скриньки або на військові адреси (APO/FPO).

Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням відправлення з номером відстеження.

Якщо ваша посилка надійде пошкодженою: будь ласка, сфотографуйте етикетку FedEx і пошкоджені товари, а потім надішліть нам електронний лист на адресу info@pandasilk.com. Збережіть усі оригінальні упаковки та пошкоджені товари.