Versandrichtlinien

Die meisten Artikel (wie Seidenbettlaken, Kissenbezüge und Kleidung) werden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet und sind versandbereit. Kundenspezifische chinesische Shu-Stickereien benötigen jedoch mehrere Wochen, und kundenspezifische handgeknüpfte Seidenteppiche können Monate dauern. Wir versenden alle Bestellungen per FedEx oder EMS, wobei die Lieferung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen erfolgt.

Es wird eine Versandkostenpauschale von 25 USD erhoben. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer oder Militäradressen (APO/FPO) versenden können.

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt: Bitte fotografieren Sie das FedEx-Etikett und die beschädigten Artikel und senden Sie uns dann eine E-Mail an info@pandasilk.com. Bewahren Sie alle Originalverpackungen und beschädigten Waren auf.