Политика доставки

Большинство товаров (таких как шелковые простыни, наволочки и одежда) обрабатываются и готовы к отправке в течение 5 рабочих дней. Однако для изготовления китайской вышивки Шу на заказ требуется несколько недель, а для изготовления шелковых ковров ручной работы на заказ могут потребоваться месяцы. Мы отправляем все заказы через FedEx или EMS, доставка обычно осуществляется в течение 7 рабочих дней.

Взимается фиксированная плата за доставку в размере 25 долларов США. Обратите внимание, что мы не можем осуществлять доставку в почтовые ящики или на военные адреса (APO/FPO).

Вы получите электронное письмо с подтверждением отправки и номером отслеживания.

Если ваш пакет прибудет поврежденным: сфотографируйте этикетку FedEx и поврежденные товары, а затем отправьте нам письмо по адресу info@pandasilk.com. Сохраните всю оригинальную упаковку и поврежденные товары.