配送ポリシー

ほとんどの商品（シルクシーツ、枕カバー、衣類など）は、5営業日以内に処理され、出荷準備が完了します。ただし、カスタム中国の蜀刺繍には数週間かかり、カスタム手結びシルクカーペットには数か月かかる場合があります。ご注文はすべてFedExまたはEMSで発送し、通常は7営業日以内に配達されます。

一律25米ドルの配送料が適用されます。私書箱や軍事住所（APO/FPO）には発送できませんのでご注意ください。

追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。

荷物が破損した状態で到着した場合：FedExのラベルと破損した商品を写真に撮り、info@pandasilk.comまでメールでお知らせください。元の梱包材と破損した商品はすべて保管してください。